Cùng định nghĩa dữ liệu
Dữ liệu tài khoản, dữ liệu thiết bị và dữ liệu giao dịch được gọi nhất quán trên các trang pháp lý. Điều này giúp bạn nhận ra cùng một nhóm dữ liệu khi chuyển giữa tài liệu.
Cách vn931 xử lý dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho dữ liệu bạn gửi cho vn931 qua vn931.net, biểu mẫu tài khoản, kênh hỗ trợ và các bước xác minh giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập dữ liệu nhận dạng cơ bản, thông tin thiết bị, nhật ký đăng nhập, lựa chọn bảo mật và chi
tiết giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu xử lý tiền. Dữ liệu đó được dùng để vận hành tài khoản, kiểm tra quyền truy cập, phát hiện đăng nhập bất thường, trả lời yêu cầu của bạn và lưu hồ sơ theo nghĩa vụ vận hành. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Khi
cần dùng nhà cung cấp kỹ thuật, chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết để hoàn tất nhiệm vụ đã nêu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Chính sách này được viết theo cách nhóm vận hành thật sự dùng dữ liệu mỗi ngày. Khi quy trình tài khoản, bảo mật thiết bị hoặc luồng thanh toán thay đổi...
Dấu thời gian thay đổi
Mỗi lần chỉnh sửa chính sách, chúng tôi ghi nhận phần đã thay đổi trong hệ thống nội bộ. Việc này giúp nhóm hỗ trợ trả lời theo phiên bản đang áp dụng cho bạn.
Rà soát luồng tài khoản
Nhóm tài khoản kiểm tra dữ liệu được yêu cầu khi đăng nhập, khôi phục quyền truy cập và cập nhật hồ sơ. Chỉ các trường cần cho vận hành mới được giữ lại.
Kiểm tra thanh toán địa phương
Dữ liệu từ MoMo, ZaloPay và VNPay được rà theo mã tham chiếu, số tiền và thời điểm xử lý. Chính sách mô tả mục đích này để bạn biết vì sao chúng tôi lưu hồ sơ.
Bảo vệ phiên đăng nhập
Chúng tôi theo dõi thiết bị, địa chỉ mạng và thời gian đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu này phục vụ bảo mật tài khoản, không dùng để bán cho bên ngoài.
Giới hạn quyền xem
Nhân sự hỗ trợ chỉ thấy phần dữ liệu cần thiết cho yêu cầu của bạn. Các trường nhạy cảm được phân quyền để giảm truy cập không liên quan trong quy trình nội bộ.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu khi có thể diễn đạt trực tiếp. Mục tiêu là để bạn đọc chính sách và biết ngay dữ liệu nào liên quan đến tài khoản.
ĐỒNG NHẤT TÀI LIỆU
Chính sách giữ cùng một chuẩn
Bạn có thể thấy nhiều trang pháp lý trong vn931, nhưng trang này chỉ nói về quyền riêng tư. Chúng tôi giữ cùng cấu trúc, cùng cách gọi dữ liệu và cùng...
Cùng phạm vi truy cập
Khi chính sách nhắc đến quyền truy cập tài khoản, cách diễn đạt được giữ gần với điều khoản sử dụng. Bạn biết phần nào nói về đăng nhập và phần nào nói về xử lý dữ liệu.
Cùng kênh yêu cầu
Các yêu cầu liên quan dữ liệu đều dẫn về kênh hỗ trợ đã nêu trong trang này. Chúng tôi không muốn bạn phải đoán nơi gửi câu hỏi về hồ sơ cá nhân.
Cùng cách nhắc thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ được nêu khi có liên quan đến dữ liệu giao dịch. Chính sách tránh biến phần thanh toán thành nội dung ngoài chủ đề quyền riêng tư.
Cùng nguyên tắc lưu giữ
Thời gian lưu dữ liệu được giải thích theo mục đích vận hành, bảo mật và nghĩa vụ hồ sơ. Khi mục đích kết thúc, dữ liệu được xem xét để xóa hoặc ẩn khỏi quyền xem thường ngày.
Cùng cách xử lý bên thứ ba
Nếu nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ xác thực, lưu trữ hoặc xử lý giao dịch, chúng tôi nêu mục đích chia sẻ. Dữ liệu không được mở rộng ngoài phạm vi cần cho nhiệm vụ đó.
Cùng giọng nói thương hiệu
Chúng tôi viết trực tiếp với bạn, không viết như tài liệu xa lạ. Cách này giúp chính sách quyền riêng tư dễ đọc hơn trước khi bạn mở hoặc quản lý tài khoản.
BỐ CỤC RIÊNG TƯ
Điểm hiển thị trên trang chính sách
Trang quyền riêng tư được sắp xếp để bạn tìm nhanh phần mình cần: dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng, chia sẻ, lưu giữ và quyền...
Thanh nhãn ngắn
Các nhãn ở đầu trang tóm tắt nhóm dữ liệu...
Đoạn phạm vi rõ
Phần phạm vi cho biết chính sách áp dụng ở...
Thẻ liên hệ riêng
Các thẻ liên hệ tách email, trò chuyện và biểu...
Khối kiểm tra chính sách
Phần rà soát nội bộ cho thấy chúng tôi cập...
Câu hỏi cuối trang
Câu hỏi thường gặp tập trung vào quyền truy cập...
Nội dung dễ quét
Tiêu đề ngắn, câu trực tiếp và thẻ nội dung...
Câu hỏi về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu nhận dạng cơ bản, thông tin đăng nhập, thiết bị, địa chỉ mạng và lựa chọn bảo mật. Những dữ liệu này giúp tạo hồ sơ, bảo vệ phiên truy cập và hỗ trợ bạn khi có yêu cầu.
Chúng tôi dùng mã tham chiếu, thời điểm giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát yêu cầu của bạn. Dữ liệu thanh toán chỉ phục vụ vận hành tài khoản, kiểm tra hồ sơ và hỗ trợ khi phát sinh lỗi.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hoặc kênh trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó cung cấp phần dữ liệu có thể chia sẻ theo quy trình bảo mật và nghĩa vụ hồ sơ.
Thời gian lưu phụ thuộc vào mục đích xử lý, yêu cầu bảo mật và hồ sơ giao dịch. Khi dữ liệu không còn cần cho các mục đích đó, chúng tôi xem xét xóa, ẩn hoặc giới hạn quyền truy cập.
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ, thiết bị và một số lựa chọn bảo mật. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể hoạt động kém ổn định.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi nhà cung cấp kỹ thuật cần xử lý xác thực, lưu trữ, bảo mật hoặc giao dịch. Phần chia sẻ được giới hạn theo mục đích, không dùng để bán dữ liệu cá nhân.